Q&A

お客様からの疑問や不安を解消いたします

お買い物の流れから商品のお届け方法まで、お客様からよく寄せられる質問をわかりやすく解説しています。送料や発送時期、サイズ交換の方法など、ご購入前に確認したい内容をまとめており、安心してお買い物をいただけるよう真摯な説明を心がけております。

Q 送料はかかりますか？
A

全品送料無料でございます。

Q 商品の発送はいつですか？
A

ご注文を受けてから2日以内に発送いたします。

Q 配送の日時指定はできますか？
A

恐れ入りますが、配送日時の指定は出来かねます。

Q 返品はできますか？
A

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品は出来ませんが、サイズ交換は承りますのでお気軽にご相談ください！

お客様に便利な通販サービスについて、配送方法や送料に関する質問を詳しく解説しています。アクセサリーのサイズ選びや素材の特徴など、商品に関する疑問点にもわかりやすく回答しているので、初めての方でも安心してお選びいただけます。

金属アレルギーの方向けの商品やプレゼント用のラッピングなど、商品に関するご要望にも誠実にお答えしている上、贈り物に適切なジュエリーの選び方やメンテナンス方法といった実用的な情報も掲載しているため、商品を長くお使いいただけます。また、購入に関する疑問点にも回答しているのでぜひご覧ください。